Social Proof
Preuve sociale. Principe où les actions d'autrui (avis, témoignages) influencent les décisions.
La social proof (preuve sociale) est un principe psychologique où les personnes se basent sur les actions et opinions d'autrui pour prendre leurs décisions. Avis clients, témoignages, badges de confiance, nombre de clients sont des formes de social proof.
Termes associés
NPS
Net Promoter Score. Score de satisfaction mesurant la probabilité qu'un client recommande la marque (-100 à +100).
CRO
Conversion Rate Optimization. L'optimisation du taux de conversion de votre site ou landing page.
CTA
Call To Action. Le bouton ou lien qui incite l'utilisateur à passer à l'action (acheter, s'inscrire, demander un devis).
Pour aller plus loin
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