Question 1

Combien coûte une agence Meta Ads pour un e-commerce ?

Accepted Answer

Le coût d'une agence Meta Ads e-commerce varie généralement entre 1 500 € et 5 000 € par mois en honoraires de gestion, selon le volume de campagnes et les services inclus. Chez Connexion., nos offres incluent la stratégie, la création publicitaire, le pilotage et le reporting — le budget publicitaire (media spend) est à prévoir en supplément et est versé directement à Meta. Utilisez notre calculateur de budget pour estimer votre investissement total.

Question 2

Quelle est la meilleure agence e-commerce en Belgique ?

Accepted Answer

Connexion. est une agence spécialisée en acquisition e-commerce basée en Belgique (Tournai, Bruxelles) et à Paris, certifiée Meta Business Partner. Nous accompagnons des e-commerces ambitieux sur Meta Ads, Google Ads, email marketing et tracking server-side avec une approche 100 % orientée performance et ROAS. Découvrez nos réalisations pour voir des résultats concrets.

Question 3

Comment augmenter les ventes de ma boutique en ligne avec la publicité ?

Accepted Answer

Pour augmenter vos ventes e-commerce, combinez Meta Ads (pour la découverte et le retargeting) avec Google Shopping (pour capter la demande active). Ajoutez-y un tracking server-side précis et des séquences email automatisées (abandon panier, post-achat) pour maximiser chaque visite. Découvrez notre guide d'acquisition e-commerce et notre solution pour améliorer votre ROAS.

Question 4

Quel ROAS attendre avec Meta Ads pour un e-commerce ?

Accepted Answer

Un ROAS de 3x à 6x est réaliste pour un e-commerce bien optimisé sur Meta Ads, selon le secteur et le panier moyen. Les premiers mois servent à tester et optimiser ; le scaling intervient à partir du 3e mois avec des données fiables. Testez notre calculateur ROAS pour estimer vos résultats et consultez notre article sur le ROAS.

Question 5

Quel type d'e-commerce accompagnez-vous ?

Accepted Answer

Nous travaillons avec des boutiques en ligne ambitieuses qui ont déjà une traction prouvée (ventes récurrentes, ROAS positif) et qui souhaitent scaler leur chiffre d'affaires et leur rentabilité. Nous accompagnons des secteurs variés : retail et mode, beauté, food, D2C, accessoires, etc.

Question 6

Quelles plateformes e-commerce supportez-vous ?

Accepted Answer

Nous travaillons principalement avec Shopify et PrestaShop, que ce soit pour l'optimisation de boutiques existantes ou la création/refonte complète. Nous pouvons également nous adapter à d'autres CMS selon vos besoins.

Question 7

Quelle est la durée minimum d'engagement ?

Accepted Answer

Nos offres récurrentes sont soumises à un engagement minimum de 6 mois. Ce délai est nécessaire pour mettre en place la stratégie, lancer les campagnes, collecter suffisamment de données et optimiser les performances de manière significative. Découvrez notre méthode de travail.

Question 8

Quel budget publicitaire dois-je prévoir en plus de vos honoraires ?

Accepted Answer

Le budget publicitaire est à prévoir en supplément de nos honoraires de gestion. Ce montant est directement versé aux régies publicitaires (Meta, Google, TikTok). Le budget optimal dépend de vos objectifs de croissance et sera défini ensemble lors de la phase d'audit. Utilisez notre calculateur de budget pour estimer vos besoins.

Question 9

Que comprend votre offre de base Meta Ads ?

Accepted Answer

Notre package de base inclut : la stratégie publicitaire sur mesure (audiences, offres, structures de campagnes), la création de tous les visuels et vidéos publicitaires, le pilotage et l'optimisation continue (scaling, retargeting, lookalikes, A/B tests), ainsi qu'un reporting détaillé mensuel avec ROAS, CAC et panier moyen. En savoir plus sur notre expertise Meta Ads.

Question 10

Puis-je ajouter d'autres canaux publicitaires ?

Accepted Answer

Oui. Nous proposons l'ajout de Google Ads (Shopping, Search) ou TikTok Ads en tant que canal supplémentaire. L'intérêt est de diversifier vos points de contact et de capter la demande active sur les moteurs de recherche en complément de la découverte sur les réseaux sociaux. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Question 11

Proposez-vous des services d'email marketing ?

Accepted Answer

Oui, en deux volets. D'abord, un setup initial (one-shot) qui inclut la mise en place technique de l'outil (Klaviyo, Customer.io), la segmentation, et la création des flows automatisés (abandon panier, post-achat, relance inactifs, welcome series). Ensuite, un suivi mensuel avec stratégie email, newsletters, gestion complète des campagnes et reporting. Découvrez notre service email marketing.

Question 12

Qu'est-ce que le server-side tracking et pourquoi en ai-je besoin ?

Accepted Answer

Le server-side tracking permet d'améliorer considérablement la précision de votre tracking, notamment face aux restrictions des navigateurs (iOS 14+, blocage des cookies tiers). Concrètement, cela signifie de meilleures données pour vos campagnes publicitaires, donc un meilleur ciblage et un meilleur ROAS. Découvrez notre expertise Data & Tracking.

Question 13

Proposez-vous du CRO (Conversion Rate Optimization) ?

Accepted Answer

Oui. Notre accompagnement CRO est adapté au volume de trafic de votre site. Il inclut la mise en place d'outils d'analyse (Hotjar, GA4), des analyses comportementales, des A/B tests et des recommandations d'optimisation. L'intensité du programme varie selon votre nombre de visites mensuelles.

Question 14

Pouvez-vous créer ou refondre mon site e-commerce ?

Accepted Answer

Oui. Nous proposons des projets de création et refonte de sites e-commerce sur Shopify, structurés en 4 phases : analyse et cadrage stratégique, design UX/UI, développement et intégrations techniques, puis contenus, SEO et mise en ligne. Chaque projet fait l'objet d'un devis sur mesure.

Question 15

Produisez-vous les créatifs publicitaires ou dois-je les fournir ?

Accepted Answer

Nous produisons l'intégralité des créatifs : visuels statiques, vidéos, UGC et copies publicitaires. C'est inclus dans nos offres. Nous proposons également des shootings produit en studio (packshots + lifestyle) et des packages UGC avec dégressivité selon le volume.

Question 16

En combien de temps puis-je voir des résultats ?

Accepted Answer

Les premières données significatives arrivent généralement après 4 à 6 semaines de campagne. Les 2-3 premiers mois servent à tester, apprendre et optimiser. C'est généralement à partir du 3e mois que les performances se stabilisent et que le scaling devient possible. Découvrez notre méthode pour en savoir plus.

Question 17

Quels KPIs suivez-vous ?

Accepted Answer

Nous suivons les indicateurs qui comptent vraiment pour un e-commerce : ROAS (retour sur investissement publicitaire), CAC (coût d'acquisition client), panier moyen, taux de conversion, LTV (valeur vie client), et la cohérence cross-canal. Testez notre calculateur ROAS pour estimer vos résultats.

Question 18

Comment fonctionne le reporting ?

Accepted Answer

Vous recevez un reporting mensuel détaillé avec l'ensemble des KPIs clés. En complément, nous proposons un accompagnement stratégique mensuel qui inclut un call hebdomadaire de 30 min, un call mensuel de 60 min et un document complet de recommandations stratégiques.

Question 19

Comment sont structurés vos tarifs ?

Accepted Answer

Nos tarifs dépendent des services activés et sont modulables. Vous pouvez démarrer avec un seul service puis en ajouter progressivement. Nous proposons également des bundles avec des réductions pour les combinaisons de services. Contactez-nous pour recevoir une proposition personnalisée.

Question 20

Les prix sont-ils HTVA ?

Accepted Answer

Oui, tous nos tarifs sont exprimés hors TVA. La TVA belge de 21% s'applique en sus pour les clients assujettis en Belgique. Pour les clients intra-communautaires disposant d'un numéro de TVA valide, le mécanisme d'autoliquidation s'applique. Consultez nos CGV pour plus de détails.

Question 21

Quelle agence growth marketing choisir pour une start-up SaaS ?

Accepted Answer

Connexion. est une agence growth spécialisée SaaS, basée en Belgique et à Paris, qui accompagne les start-ups de la phase Seed à la Series A. Nous structurons l'acquisition (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn), l'activation (onboarding email) et la rétention pour scaler votre MRR de manière prévisible. Découvrez notre expertise SaaS & Start-up.

Question 22

Comment réduire le coût d'acquisition client (CAC) d'un SaaS ?

Accepted Answer

Pour réduire le CAC d'un SaaS, il faut optimiser simultanément le ciblage publicitaire, les créatifs, le funnel de conversion et l'onboarding email. Un tracking server-side précis et des A/B tests systématiques permettent d'identifier les leviers à fort impact. Lisez notre guide pour réduire le CAC SaaS et découvrez notre solution dédiée.

Question 23

Combien coûte une campagne Meta Ads pour un SaaS B2B ?

Accepted Answer

Les honoraires d'agence pour une campagne Meta Ads SaaS B2B varient de 1 500 € à 4 000 €/mois, avec un budget média recommandé à partir de 2 000 €/mois pour obtenir des données significatives. Le coût par lead qualifié dépend de votre cible et de votre proposition de valeur. Contactez-nous pour une estimation personnalisée.

Question 24

Meta Ads ou LinkedIn Ads : quel canal pour un SaaS B2B ?

Accepted Answer

Meta Ads offre un CPL 3 à 5 fois inférieur à LinkedIn, avec des formats créatifs plus performants pour la découverte. LinkedIn est plus efficace pour le ciblage ultra-précis de décideurs en bas de funnel. L'idéal est de combiner les deux. Lisez notre comparatif LinkedIn vs Meta pour le SaaS.

Question 25

Quel profil de start-up accompagnez-vous ?

Accepted Answer

Nous travaillons avec des start-ups et SaaS en phase de croissance (Seed → Series A), avec un produit validé sur le marché et la volonté d'accélérer leur traction et de structurer leur marketing de performance. Découvrez notre expertise SaaS & Start-up.

Question 26

Travaillez-vous en mode agence classique ou en extension d'équipe ?

Accepted Answer

En extension d'équipe. Nous nous intégrons à votre stack, votre modèle et votre rythme. Nous produisons également des rapports mensuels formatés pour vos investisseurs avec KPIs, insights et roadmap. Découvrez pourquoi nous choisir plutôt qu'une agence traditionnelle.

Question 27

Quelle est la différence avec votre offre e-commerce ?

Accepted Answer

L'offre SaaS est spécifiquement conçue pour des modèles d'abonnement et de traction. Les flows email sont orientés onboarding, upgrade et winback (vs. abandon panier et post-achat en e-commerce). Le reporting est formaté pour les boards. Et nous proposons un accompagnement stratégique orienté investisseurs.

Question 28

Que comprend votre offre Meta Ads Growth pour SaaS ?

Accepted Answer

L'offre inclut : un funnel complet avec messages différenciés par persona, la création publicitaire (visuels, UGC, vidéos, copies), le pilotage et l'optimisation hebdomadaire (scaling, duplication des meilleures audiences, tests d'angles), et un reporting détaillé avec ROI et coût par lead. En savoir plus sur Meta Ads.

Question 29

Quels canaux supplémentaires proposez-vous pour le SaaS ?

Accepted Answer

En complément de Meta Ads, nous proposons Google Ads et LinkedIn Ads. LinkedIn est particulièrement pertinent pour le SaaS B2B car il permet de cibler précisément les décideurs par fonction, secteur et taille d'entreprise.

Question 30

Comment fonctionne le setup email marketing pour un SaaS ?

Accepted Answer

Le setup initial comprend la mise en place technique de l'outil (Klaviyo, HubSpot, Customer.io), la segmentation de la base par personas et comportements, et la création des flux automatisés spécifiques au SaaS : onboarding/essai, relance inactifs, upgrade plan, et churn/winback. Découvrez notre service email marketing.

Question 31

Qu'est-ce que l'accompagnement stratégique mensuel ?

Accepted Answer

C'est une prestation qui inclut : 1 call hebdo de 30 min pour le suivi opérationnel, 1 call mensuel de 60 min pour le bilan global, 1 journée de préparation par mois (audit data, reporting investisseurs), et un rapport mensuel complet pour votre board. Découvrez notre accompagnement stratégique.

Question 32

Qu'est-ce que la Régie Tech & Data ?

Accepted Answer

C'est un service de support technique expert facturé à la journée. Il couvre : l'implémentation du server-side tracking, le paramétrage des events publicitaires, la création de dashboards de performance, les automatisations CRM/Ads (Make, Zapier), et le nettoyage de votre data. Idéal pour des besoins ponctuels et techniques.

Question 33

Comment mesurez-vous le succès pour un SaaS ?

Accepted Answer

Nous pilotons autour des KPIs qui comptent pour un SaaS : coût par lead (CPL), coût par essai/démo, taux de conversion essai → client payant, CAC, ROI par canal. Tout est documenté dans un rapport mensuel que vous pouvez présenter directement à vos investisseurs.

Question 34

Produisez-vous les rapports pour mes investisseurs ?

Accepted Answer

Oui, c'est inclus dans l'option Accompagnement Stratégique Mensuel. Nous produisons un rapport complet avec KPIs, insights, roadmap marketing et focus priorités, formaté pour être présenté directement à votre board ou vos investisseurs.

Question 35

Pouvez-vous vous adapter à notre stack technique ?

Accepted Answer

Absolument. Nous travaillons avec les outils standards du marché : Klaviyo, HubSpot, Customer.io pour l'email, Segment, GTM-SS, Addingwell pour le tracking, Looker Studio, Notion pour le reporting, et Make/Zapier/Workato pour les automatisations.

Question 36

Quelle agence pour faire de la pub Facebook dans le secteur BTP en Belgique ?

Accepted Answer

Connexion. est une agence spécialisée en génération de leads pour le secteur construction et BTP, basée en Belgique (Tournai, Bruxelles). Nous créons et pilotons des campagnes Meta Ads sur mesure pour les entreprises de construction, avec des tournages mensuels sur vos chantiers et un reporting dédié. Découvrez notre expertise Construction & BTP.

Question 37

Comment générer des leads qualifiés pour une entreprise de construction ?

Accepted Answer

La méthode la plus efficace est de combiner des campagnes Meta Ads géolocalisées avec du contenu authentique (vidéos chantier, témoignages clients) et des formulaires qualifiants. Le ciblage géographique précis et les créatifs terrain génèrent des demandes de devis qualifiées à un coût maîtrisé. Découvrez notre offre BTP et utilisez notre audit de maturité digitale.

Question 38

Combien coûte la publicité digitale pour une entreprise de construction ?

Accepted Answer

Les honoraires d'agence pour des campagnes de génération de leads BTP vont de 1 500 € à 4 000 €/mois, avec un budget média à partir de 1 500 €/mois selon la zone géographique visée. Le coût par lead qualifié dans le BTP se situe généralement entre 15 € et 50 €. Utilisez notre calculateur de budget pour une estimation personnalisée.

Question 39

La publicité en ligne fonctionne-t-elle pour le BTP et la construction ?

Accepted Answer

Oui, et de plus en plus. Les particuliers et professionnels recherchent activement des entreprises de construction sur Google et sont exposés aux publicités sur Facebook et Instagram. Les campagnes géolocalisées avec du contenu chantier (vidéos, avant/après) génèrent un flux régulier de demandes de devis qualifiées. Consultez nos réalisations.

Question 40

Quel type d'entreprise du BTP accompagnez-vous ?

Accepted Answer

Nous travaillons avec des entreprises du BTP ambitieuses qui comptent au minimum 10 ouvriers, réalisent plus d'1M € de chiffre d'affaires et ont une volonté claire d'accélérer leur développement commercial. Découvrez notre expertise Construction & BTP.

Question 41

Avez-vous de l'expérience dans le secteur construction ?

Accepted Answer

Oui, c'est l'un de nos secteurs de spécialisation. Nous avons déjà testé et optimisé des campagnes pour le BTP, et nous connaissons les particularités du secteur. Consultez nos réalisations pour voir des exemples concrets.

Question 42

Quelle est la durée d'engagement ?

Accepted Answer

L'engagement minimum est de 6 mois. Ce délai nous permet de mettre en place le système de génération de leads, de tester différents angles créatifs et de stabiliser un flux régulier de demandes qualifiées. En savoir plus sur notre méthode.

Question 43

En quoi consiste votre offre Lead Generation pour le BTP ?

Accepted Answer

Notre offre principale inclut : la stratégie de campagne sur mesure, la création publicitaire complète (visuels, vidéos, accroches, landing pages), le pilotage et l'optimisation hebdomadaire, un reporting détaillé des leads générés et du coût d'acquisition, et 1 tournage par mois sur vos chantiers (soit 4 par an).

Question 44

Vous faites vraiment des tournages sur chantier ?

Accepted Answer

Oui, c'est un élément clé de notre offre BTP. Nous réalisons 1 tournage par mois (4 par an) directement sur vos chantiers. Ces captations terrain, témoignages clients et images d'équipe sont des contenus extrêmement performants en publicité pour le secteur de la construction.

Question 45

Puis-je ajouter Google Ads à mon offre ?

Accepted Answer

Oui. L'activation Google Ads est disponible en complément. C'est idéal pour capter les intentions directes des personnes qui recherchent activement vos services. Ce canal complète parfaitement les campagnes Meta Ads qui fonctionnent par découverte.

Question 46

Que sont MapDuo et FlagIT ?

Accepted Answer

Ce sont des solutions partenaires que nous intégrons à votre écosystème. MapDuo est un outil de cartographie et suivi de chantiers. FlagIT est une solution SEO automatisée qui génère des pages locales optimisées pour renforcer votre visibilité naturelle sur Google.

Question 47

Combien de leads puis-je espérer par mois ?

Accepted Answer

Le volume dépend de votre zone géographique, de vos spécialités et du budget publicitaire investi. Nous optimisons en continu pour améliorer à la fois le volume et la qualité des demandes. Contactez-nous pour discuter de vos objectifs.

Question 48

Comment vérifiez-vous la qualité des leads ?

Accepted Answer

Nous suivons précisément le coût par lead (CPL) et travaillons avec vous pour évaluer la qualité des demandes reçues. Le reporting inclut le volume de leads, le CPL, et nous ajustons le ciblage et les messages en fonction de vos retours terrain.

Question 49

Quel budget publicitaire prévoir pour le BTP ?

Accepted Answer

Le budget publicitaire Meta dépend de la zone géographique visée et de vos objectifs. Utilisez notre calculateur de budget pour avoir une première estimation, puis nous affinons ensemble lors de la phase d'audit.

Question 50

Les campagnes sont-elles géolocalisées ?

Accepted Answer

Absolument. Le ciblage géographique est fondamental dans le BTP. Nous définissons ensemble vos zones d'intervention prioritaires et concentrons les budgets publicitaires sur ces territoires. C'est un élément clé de la performance de vos campagnes.

Question 51

Quelle agence pour générer des leads B2B en Belgique ou en France ?

Accepted Answer

Connexion. est une agence spécialisée en génération de leads B2B, présente à Tournai, Bruxelles et Paris. Nous combinons Meta Ads, Google Ads et LinkedIn Ads pour remplir votre pipeline de prospects qualifiés avec un coût d'acquisition maîtrisé. Découvrez notre expertise Services B2B.

Question 52

Comment trouver des clients pour une entreprise de services B2B ?

Accepted Answer

La stratégie la plus efficace combine publicité ciblée (Meta Ads pour la découverte, Google Ads pour la demande active, LinkedIn pour les décideurs) avec du nurturing email automatisé. Un funnel structuré avec des contenus à valeur ajoutée (guides, études de cas) convertit les prospects froids en leads qualifiés. Découvrez notre stratégie de contenu B2B.

Question 53

Combien coûte une agence de génération de leads B2B ?

Accepted Answer

Les honoraires d'une agence de lead generation B2B se situent entre 1 500 € et 5 000 €/mois selon les canaux activés et le volume de campagnes. Le budget média est en supplément (à partir de 2 000 €/mois recommandés). Le CPL varie selon votre secteur et la valeur de vos contrats. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Question 54

Meta Ads fonctionne-t-il pour le B2B ou seulement LinkedIn ?

Accepted Answer

Meta Ads est très efficace en B2B, avec un coût par lead 3 à 5 fois inférieur à LinkedIn. Les décideurs B2B sont actifs sur Facebook et Instagram au quotidien. Meta permet des formats créatifs plus variés et un reach bien supérieur. L'idéal est de combiner les deux canaux. En savoir plus sur Meta Ads.

Question 55

Quels types de sociétés de services B2B accompagnez-vous ?

Accepted Answer

Nous accompagnons les entreprises de services B2B ambitieuses qui souhaitent accélérer leur croissance commerciale via un flux constant de nouveaux leads. Découvrez notre expertise Services B2B.

Question 56

Le marketing digital fonctionne-t-il vraiment pour le B2B ?

Accepted Answer

Oui, et de plus en plus. Les décideurs B2B sont présents sur les réseaux sociaux et utilisent Google au quotidien. Meta Ads permet d'atteindre des audiences professionnelles à un coût bien inférieur à LinkedIn, tout en offrant des formats créatifs performants.

Question 57

Quelle est la différence entre votre offre B2B et votre offre BTP ?

Accepted Answer

L'offre BTP inclut des tournages mensuels sur chantier et des solutions partenaires spécifiques au secteur. L'offre B2B Services est centrée sur la génération de leads qualifiés avec des formulaires et des messages adaptés aux cycles de décision plus longs du B2B.

Question 58

Que comprend votre offre Meta Ads Lead Generation B2B ?

Accepted Answer

L'offre inclut : la stratégie de campagne sur mesure avec ciblage précis et messages différenciés par persona, la création publicitaire, le pilotage et l'optimisation hebdomadaire, et un reporting détaillé incluant volume de leads, CPL, qualité des prospects et ROI. Découvrez Meta Ads.

Question 59

Puis-je ajouter LinkedIn Ads ou Google Ads ?

Accepted Answer

Oui. Nous proposons l'ajout d'un second canal (Google Ads ou LinkedIn Ads). LinkedIn est particulièrement efficace pour adresser les prospects 'bas de funnel' en B2B. Google Ads permet de capter les recherches actives liées à vos services.

Question 60

Travaillez-vous aussi sur le nurturing des leads ?

Accepted Answer

Le nurturing n'est pas inclus dans l'offre de base B2B, mais peut être mis en place via notre service email marketing. Le setup initial permet de créer des séquences automatisées adaptées à votre cycle de vente B2B.

Question 61

Quel est le coût par lead typique en B2B ?

Accepted Answer

Le CPL varie selon votre secteur, votre cible et la valeur de votre offre. L'important est de mesurer le coût par lead qualifié et le ROI global, pas uniquement le volume brut de leads. Contactez-nous pour définir ensemble les objectifs CPL réalistes.

Question 62

Comment gérez-vous les cycles de vente longs ?

Accepted Answer

Nous concevons des stratégies full funnel qui accompagnent vos prospects de la découverte jusqu'à la prise de contact. Les ajustements sont hebdomadaires pour maximiser la performance à chaque étape.

Question 63

Comment fonctionne votre méthode de travail ?

Accepted Answer

Notre méthode suit 4 phases : 1) Audit et cadrage stratégique, 2) Production et mise en place des campagnes, 3) Lancement et pilotage continu, 4) Reporting et recommandations mensuelles.

Question 64

Quel résultat puis-je attendre dès le premier mois ?

Accepted Answer

Le premier mois est consacré au lancement : audit, création des campagnes, premiers tests. L'optimisation et le scaling réels arrivent à partir du 2e-3e mois. C'est un investissement progressif qui s'améliore avec le temps et les données collectées.

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