Business & Finance

Cohort Analysis

Analyse de cohorte. Étude du comportement de groupes d'utilisateurs acquis sur une même période.

L'analyse de cohorte étudie le comportement de groupes d'utilisateurs acquis sur une même période. Exemple : comparer la rétention des clients acquis en janvier vs février. Elle révèle les tendances que les métriques globales masquent.

Termes associés

Retention Rate

Taux de rétention. Pourcentage de clients conservés sur une période (inverse du churn).

Churn Rate

Taux d'attrition. Pourcentage de clients perdus sur une période donnée.

LTV

Lifetime Value. La valeur totale qu'un client génère sur toute sa relation avec vous.

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