CRM & Automation

Marketing Automation

Utilisation de logiciels pour automatiser les tâches marketing répétitives.

Le marketing automation est l'utilisation de logiciels pour automatiser les tâches marketing répétitives : envoi d'emails, scoring de leads, segmentation, nurturing, reporting. Klaviyo, HubSpot, ActiveCampaign sont des plateformes populaires.

Termes associés

Flow

Séquence d'emails automatisés déclenchés par une action (inscription, achat, abandon panier, etc.).

Lead Scoring

Attribution de points à un lead selon ses actions et caractéristiques pour prioriser le suivi.

Workflow

Flux de travail. Séquence d'actions automatisées déclenchée par un événement.

Pour aller plus loin

Email Marketing 📄 Marketing Automation IA

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