UTM
Urchin Tracking Module. Paramètres ajoutés aux URLs pour identifier la source, le medium et la campagne dans GA.
Les UTM (Urchin Tracking Module) sont des paramètres ajoutés à vos URLs pour identifier la provenance du trafic dans Google Analytics : utm_source (d'où vient le trafic), utm_medium (quel canal), utm_campaign (quelle campagne).
Les cinq paramètres
Trois sont essentiels : la source indique d'où vient le clic, le medium le type de canal, la campagne l'opération concernée. Deux sont optionnels : le terme pour les mots-clés, le contenu pour distinguer deux créations d'une même campagne. Les trois premiers suffisent dans la plupart des cas.
La convention avant tout
Le vrai sujet n'est pas technique, il est disciplinaire. Trois orthographes différentes d'une même source créeront trois lignes distinctes dans vos rapports. Fixer une convention écrite, en minuscules et sans accent, puis s'y tenir sur tous les canaux, vaut mieux que n'importe quel outil.
Où ne pas en mettre
Jamais sur des liens internes à votre site : cela écrase la source d'origine du visiteur et casse l'attribution. Jamais non plus sur les campagnes Google Ads si le marquage automatique est actif, sous peine de doublonner l'information et de fausser les rapports.
Exemple concret
Une équipe marque ses newsletters tantôt en email, tantôt en newsletter, tantôt en mail. Six mois plus tard, le canal apparaît éclaté en trois lignes dans les rapports, chacune sous-évaluée, et personne ne défend correctement son budget.
Termes associés
GA4
Google Analytics 4. Dernière version de Google Analytics, basée sur les événements et l'analyse cross-platform.
Attribution
Processus d'identification du canal ou point de contact ayant contribué à une conversion.
KPI
Key Performance Indicator. Indicateur clé de performance mesurant l'atteinte d'un objectif.
View-Through Conversion
Conversion réalisée par un utilisateur ayant vu une annonce sans cliquer dessus, puis converti ultérieurement.
Attribution Model
Modèle d'attribution. Règle définissant comment le crédit de conversion est réparti entre les points de contact.
BI
Business Intelligence. Ensemble d'outils et méthodes d'analyse de données pour la prise de décision.
UTM en pratique : Tracking & Data
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